Press "Enter" to skip to content

Kasino di Anger and Stress

admin 0

Karyawan kasino sering kali rentan terhadap berbagai masalah fisik dan emosional. Karyawan yang bekerja di kasino diharapkan selalu memperlakukan pelanggan dengan hormat, tersenyum dan bermartabat. Shelly Field, yang menghitung “100 Karir Terbaik di Kasino dan Kasino Hotel” di antara 20 buku yang telah ditulisnya, mengatakan lingkungan 24 jam yang dapat ditemukan di tumpukan kasino membuat pekerja stres.

“Dalam bisnis kasino, Anda harus selalu bepergian,” dan itu menambah tekanan. Tujuan utama adalah untuk membuat pelanggan dalam mood atau perilaku kasino bahagia. Pelanggan mungkin sering mabuk atau marah karena kehilangan perjudian. Karyawan diharapkan untuk mentolerir perilaku kasar dan sering menghina. Ini dapat menyebabkan stres, depresi, hipertensi, penyakit jantung dan kecemasan. Itu hampir selalu didahului oleh frustrasi, stres atau emosi intens lainnya poker online.

Stres dan kecemasan di tempat kerja yang tidak dikenali dan / atau tidak diobati dapat menyebabkan peningkatan penggunaan hari sakit, kecelakaan, konflik antarpribadi dan moral yang buruk. Karyawan itu mungkin dipicu oleh ledakan kemarahan atau kelelahan karyawan. Menurut sebuah artikel yang diterbitkan di CasinoDealers.net. Stres adalah salah satu yang paling bermasalah di kalangan pekerja kasino: 75% pekerja kasino melaporkan penyebab signifikan ketidakpuasan kerja.50% pekerja kasino yang disurvei melaporkan “banyak” stres sedang. stres terkait. Penyedia medis melaporkan bahwa stres adalah penyumbang utama bagi sebagian besar masalah kesehatan fisik dan mental. Penyalahgunaan zat, makan berlebihan, dan berjudi adalah bahaya utama pekerjaan kerah putih dan pekerja layanan pelanggan. Stres secara tidak langsung membebani pengusaha $ 150 miliar per tahun. Sayangnya, 25% dari semua manajer yang disurvei percaya bahwa moral karyawan sama baiknya dengan biaya bagi perusahaan. Stres mahal secara emosional, fisik dan finansial untuk karyawan dan majikan mereka.

Manajemen risiko dan konsultan sumber daya manusia yang sadar menyadari perlunya bisnis dan paparan hukum untuk mengatasi tekanan di tempat kerja, konflik antarpribadi, agresi dan agresi yang diarahkan oleh orang. Biaya rata-rata bagi organisasi untuk membela diri terhadap litigasi yang menuntut penyalahgunaan tempat kerja, adalah $ 700.000. Teknik mengenali dan mengelola stres, mengelola komunikasi, meningkatkan komunikasi, dan meningkatkan empati telah ditunjukkan untuk mengatasi stres di tempat kerja dan konflik antarpribadi.

Penelitian yang dilakukan oleh University of South Florida menunjukkan bahwa ketika program manajemen kemarahan diluncurkan, satu kelas siswa, seluruh sekolah mendapat manfaat. Demikian pula, penelitian dua belas bulan dilakukan pada satu unit yang terdiri dari 16.000 karyawan di AS 1,7 juta dolar dalam bentuk penghematan di Layanan Pos. Ada peningkatan moral, peningkatan kinerja di tempat kerja, dan pengurangan penggunaan hari sakit, pengurangan kecelakaan dan pengurangan dramatis dalam konflik di tempat kerja.

Mengelola stres, berkomunikasi secara efektif, dan menunjukkan kecerdasan emosional; Kelas manajemen kemarahan dapat menjadi intervensi hemat biaya relatif untuk mencegah konflik tempat kerja dan moral karyawan yang lebih besar.

Program tipikal dapat disediakan oleh brosur, atau pamflet yang menjelaskan apa yang dimaksud dengan kelas manajemen anchor dan tidak. Seringkali, karyawan enggan menghadiri program apa pun yang mungkin memiliki gangguan mental atau emosional. Oleh karena itu, sangat penting bahwa kursus dijelaskan dalam bahasa yang dirancang untuk mengajarkan keterampilan mengelola, meningkatkan komunikasi dan meningkatkan empati.

Untuk mengatasi stres dan frustrasi yang sering ditemukan di kalangan pekerja kasino, program manajemen manajemen yang baik dapat memberikan para pekerja strategi untuk mengelola stres dan frustrasi mereka. Program manajemen manajemen yang baik harus mencakup keterampilan untuk meningkatkan komunikasi dan meningkatkan empati. Ini bukan program yang berurusan dengan masalah emosional yang parah dan karena itu karyawan tidak boleh mengalami stigma yang terkait dengan kelas semacam itu. Kursus-kursus ini terbuka untuk kelompok kecil yang terdiri dari sekitar 20 karyawan dengan kelompok manajemen dan staf lini yang terpisah sehingga masing-masing dapat merasa bebas untuk mengekspresikan diri. Staf manajemen sering mendapat manfaat dari pelatihan tambahan tentang cara mengenali stres atau depresi karyawan di unit kerja mereka.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *